最后更新：2026 年 10 月

隐私政策

本政策适用于 VPNGlass 营销网站及用户面板，说明订阅服务中个人资料的处理范围与用途。账户管理、计费和网站运行所需资料，与用户通过国际线路访问的内容分别处理。

账户资料与订单记录

无需邮箱地址，用户名与密码即可注册。邮箱不是开通条件，也不作为必填账户资料；如果用户在工单中主动提供邮箱或其他联系资料，仅用于处理该次请求。请勿在工单中提交密码、完整支付凭据或订阅地址。

本服务处理用户名、密码验证资料、套餐状态、流量用量、订单编号、金额、支付状态及退款记录，用于身份验证、提供订阅、核算用量和处理交易争议。工单正文及附件用于答复问题、核实申请与跟进处理结果，不应包含与问题无关的个人资料。

VPNGlass 采用匿名无日志策略，不记录用户通过本服务访问了哪些网站，不保存浏览内容、访问网址或 DNS 查询历史，也不建立账户与浏览活动的对应档案。这项策略针对线路使用内容，不表示账户、订单与计费用量资料不存在。

线路连接所需的状态信息仅在连接处理期间使用，不持久保留可关联用户访问活动的连接日志。用于套餐核算的累计流量与账户状态另行处理，不包含访问目的地。故障排查如需客户端错误信息，将通过工单请用户主动提供；提交前应遮盖凭据与无关内容。

网站访问统计用于了解页面访问、来源类别、设备类型及按钮使用情况，帮助检查页面故障和改进操作流程。统计范围是网站与面板交互，不是用户通过线路访问的内容。网站运行所需的请求信息也不用于建立浏览活动档案。

Cookie 与浏览器本地存储用于维持必要的会话状态、保存登录凭据及语言偏好，避免重复操作。登录凭据属于敏感资料，请勿复制给他人。用户可通过浏览器清除本站存储；清除后可能需要重新登录并恢复偏好。退出账户不等同于删除服务端账户或交易记录。

本服务支持支付宝 / 微信 / USDT。支付环节由相应第三方支付渠道处理，渠道按自身规则处理完成交易所需的资料；VPNGlass 根据订单信息和支付结果确认到账、开通套餐或处理退款，不要求用户向本服务提交支付账户密码。

为履行交易、处理争议或回应依法提出的要求，可能需要提供必要的订单资料。提供范围限于具体事项所需，不出售个人资料，也不将线路访问内容交作营销用途。第三方页面的资料处理受其自身政策约束，付款前请核对收款信息与页面说明。

账户资料在提供服务所需期间保留；工单与诊断资料在问题处理及必要复核结束后删除或去标识化。订单、支付与退款记录按交易履行、争议处理及适用法律要求保留，不设超出上述目的的无限期留存。连接日志的处理范围遵循前述匿名无日志条款。

用户可登录面板，通过工单入口申请查阅、更正或删除账户资料。处理前需验证账户归属。删除账户会影响订阅获取与后续服务；依法需要保留或尚有争议的交易资料不能随账户申请同步删除，将限制其用途，并在保留依据结束后处理。

政策修订后将在本页发布，并修改顶部的最后更新月份。涉及处理目的、资料类别或用户权利的重要变更，将通过网站或用户面板提示；依法需要另行取得同意的处理，不以单纯更新本页替代。

对资料用途、保留依据或删除进度有疑问，可通过面板工单提出。请描述请求范围，避免重复提交敏感资料。服务使用与退款规则另见使用条款。