使用條款

服務內容與範圍

VPNGlass 提供國際線路連線、訂閱管理及用戶端使用入口，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。本服務提供網路連線能力，不販售第三方平台帳號、內容著作權或存取資格。

實際套裝內容以方案頁面及下單時顯示的資訊為準。線路可能因維護或網路環境而調整；涵蓋資訊不代表每條線路在任何時間、任何本地網路環境下都能連線，也不代表第三方平台必定接受相應的出口。

帳號與訂閱規則

無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可註冊。請妥善保管登入資訊與訂閱憑證，勿公開張貼或交由不可信任的工具處理。如發現憑證外洩或帳號遭異常使用，請修改密碼並透過工單申請協助。

同時連線裝置數量不限，但不代表可以將服務提供給他人使用。帳號與訂閱僅供帳號持有人使用，禁止轉售、出租、公開分享，或透過代理連線等方式提供服務給他人。多台裝置共用同一方案的流量額度，裝置增加不會提高額度。

計費與退款條款

月租方案的流量每月於開通日重置；中途升級時，價差會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不過期。付款前請確認方案、計費方式與金額；支援支付寶 / 微信支付 / USDT。價格與流量額度詳見方案頁面。

首次付款後 30 天內可申請無理由全額退款。申請時請登入相應帳號，透過使用者面板工單提出退款申請，並提供可供核對的訂單資訊，無需說明使用體驗或退款理由。請勿在工單中傳送密碼或完整訂閱憑證。

VPNGlass 核對帳號與訂單後會處理退款，並透過工單告知進度。退款入帳時間受支付管道作業影響，無法保證固定時限。退款完成後，該筆訂單的服務權益即告終止；法律另有規定者，依其規定辦理。

合規使用與帳號終止

使用者應遵守所在地及使用行為涉及的適用法律規範，尊重第三方服務規則與他人權益。禁止將本服務用於詐騙、網路攻擊、散布惡意程式、侵犯隱私或智慧財產權，以及其他違法用途。

如有違法使用、轉售或分享服務、盜用憑證，或影響線路及其他使用者正常使用等行為，VPNGlass 得依影響程度限制連線、暫停服務或終止帳號。如有緊急風險，得先採取保護措施；若對處理結果有異議，可透過工單說明情況並申請複核。帳號處置與退款申請會依事實及本條款分別判斷；帳號終止不當然排除法定權利。

服務可用性與責任範圍

實際連線狀況會受到本地網路、電信業者路由、裝置設定、維護作業及第三方平台政策影響。VPNGlass 不保證連線持續不中斷、速度固定或指定平台隨時可用。遇到異常時，可先參考故障排除並記錄錯誤訊息，再提交工單。

因使用者裝置故障、憑證保管不當或第三方服務異動所造成的影響，應依具體原因判定責任。VPNGlass 於適用法律允許的範圍內承擔相應責任；本條款不免除依法不得免除的責任，也不限制使用者依法享有的救濟權利。個人資料的處理方式另請參閱隱私權政策。

條款變更與問題處理

VPNGlass 得因服務調整或法律要求更新本條款，並於本頁更新日期。涉及使用者重要權益的變更，將透過站內公告或使用者面板通知。變更不會溯及減損已成立訂單依法享有的權益。

如不接受條款變更，可停止後續使用，並透過工單詢問現有訂閱的處理方式。若對訂單、帳號限制或條款理解有疑問，請提供相關訂單資訊與問題描述，先透過使用者面板聯繫；如仍無法解決，依適用法律規定處理。